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退换流程

1.石家庄地区如何退换货?

     “石家庄市区支持上门办理退换货订单。出现问题,请客户与客服联系,我们将热情为您办理各项业务。”

2.其他地区客户如何退换货?

     ①外地邮寄订单,请您将有问题的商品以物流、托运形式依商品的发货地址寄回。平邮时间一般在10个工作日左右。

     ②如需查询货物去向,您可携带货物详情单到当时您邮寄包裹的邮局、物流公司办理查单。我方建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。

     ③商品进行退/换后并由库房发出时,我们会以电话方式通知您。若办理退货,君伟凌鹰商贸会在收到所退商品3个工作日内退还货款。

 

    *以上条款适用于未签定合同的货品订单,已签定合同的订单双方将以合同为准!


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